1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Kaizen Psikoloji Online Danışmanlık Hizmeti Şahıs Şirketi
Unvan: Kaizen Psikoloji
Adres: Şambayadı Mahallesi Arif Nihat Asya-1 sokak No: DC-8 / D15 Çukurova/Adana
E-posta: info@kaizenpsikoloji.com
Alıcı (Danışan) Tanımı:
Alıcı, Kaizen Psikoloji platformuna üye olmuş ve psikolojik danışmanlık hizmeti almak üzere kayıt oluşturmuş gerçek kişidir. Danışan, platform aracılığıyla belirlediği tarih ve saatte uzaktan psikolojik danışmanlık hizmeti almak amacıyla Kaizen Psikoloji’ye başvuran kişidir. Alıcı, platform üzerinden randevu alırken verdiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak beyan ettiğini kabul eder. Danışan, platformda sunulan hizmetleri, belirtilen hizmet bedeli ve koşullarla kabul eder ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra hizmetin ifasına başlamak üzere randevu oluşturur. Alıcı, ayrıca platformun kullanımına ilişkin genel şartlar ve gizlilik politikası gibi diğer düzenlemeleri de onayladığını kabul eder.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Kaizen Psikoloji tarafından sunulan uzaktan psikolojik danışmanlık hizmetlerinin satışı, teslimi ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir. Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme yöntemi hakkında ön bilgilendirildiğini kabul eder.
3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ, BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI
3.1 Hizmetin Niteliği: Psikolojik danışmanlık hizmeti (çevrimiçi görüşmeler, bireysel/çift terapisi vb.).
3.2 Hizmet Süresi: 50 dakika/saat başına hizmet süresi
3.3 Hizmet Bedeli: Toplam ücret psikoloğun belirtmiş olduğu ücret ve KDV dahil tutar belirtilir.
3.4 Ödeme Yöntemi: Kredi kartı, banka havalesi veya EFT.
3.5 Hizmetin İfası: Alıcı, ödemenin tamamını gerçekleştirdikten sonra platform üzerinden randevu oluşturarak hizmet alacaktır.
4. CAYMA HAKKI
4.1 Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda cayma hakkını kullanamaz.
4.2 Hizmetin ifası başlamadan önce, alıcı 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
4.3 Cayma hakkının kullanılması için, alıcının Kaizen Psikoloji’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla (e-posta vb.) bildirimde bulunması gerekmektedir.
4.4 Cayma hakkının kullanılması halinde, alıcı tarafından ödenen tutar, 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
5. HİZMETİN TESLİMİ VE İFASI
5.1 Hizmet, alıcının ödeme işlemini tamamlaması ve randevu oluşturmasıyla belirlenen tarih ve saatte ifa edilecektir.
5.2 Hizmetin ifasının, Kaizen Psikoloji’den kaynaklanmayan mücbir sebepler (teknik arızalar, internet kesintisi, doğal afetler vb.) nedeniyle gerçekleştirilememesi durumunda, alıcı bilgilendirilecek ve hizmet ifası ertelenecektir.
5.3 Alıcının randevuya katılamaması durumunda, Kaizen Psikoloji hizmet koşulları çerçevesinde yeni bir randevu oluşturulmaz ve seans iptal sayılır.
6. SORUMLULUKLAR
6.1 Kaizen Psikoloji, hizmetin belirtilen niteliklere uygun ve zamanında ifası için gerekli özeni gösterecektir.
6.2 Alıcı, hizmetten faydalanmak için gerekli teknik altyapıya (internet bağlantısı, cihaz vb.) sahip olduğunu kabul eder. Teknik yetersizliklerden kaynaklı sorunlardan Kaizen Psikoloji sorumlu değildir.
7. ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
7.1 Alıcı, hizmetle ilgili şikayetlerini Kaizen Psikoloji’nin yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
7.2 Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Satıcı: (Kaizen Psikoloji)
Yetkili Adı/Soyadı: Kaizen Psikoloji Online Danışmanlık Şahıs Şirketi
Bu sözleşme, Kaizen Psikoloji hizmetlerinin satışına yönelik olarak Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde hazırlanmış olup tarafların haklarını yasal çerçevede güvence altına alır.