Kaizenpsikoloji.com olarak, kişisel gizliliğinizi önemsiyor ve sitemizi kullanırken bu konuda gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Aşağıda, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğuna dair açıklamalar yer almaktadır.
Web sitemize üyelik kaydı sırasında veya sonrasında sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler, yalnızca üyelik işlemleri ve site sözleşmesinde belirtilen amaçlarla kullanılacak, üçüncü şahıslar veya kurumlarla paylaşılmayacaktır. Bununla birlikte, yasal yükümlülükler gereği, kamu güvenliği ile ilgili resmi makamların talep etmesi durumunda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Kaizenpsikoloji.com, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm gerekli önlemleri alır. Sitemizde toplanan bilgiler, sadece yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilecek güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Ancak, internetin doğası gereği, herhangi bir güvenlik açıklarından kaynaklanan risklere karşı %100 güvenlik garantisi verilememektedir.
Sitemize kaydolduğunuzda sağladığınız kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Gizlilik sözleşmesi ve site sözleşmesine uymazsanız, hesabınız askıya alınabilir veya silinebilir.
Kaizenpsikoloji.com, kullanıcıların banka veya kredi kartı bilgilerini güvence altına alır. Kart bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz; sadece ödeme işlemi sırasında ilgili bankalarla güvenli bir şekilde iletilir ve işlemi tamamlandıktan sonra sistemden silinir. Site, en güncel internet teknolojileri ve güvenlik yazılımlarıyla kişisel verilerinizi korur. Verileriniz, SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme yöntemiyle korunur ve izinsiz erişimlere karşı güvence altına alınır.
Kaizenpsikoloji.com, kullanıcılarının gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi almaktadır. Ancak, internetin doğasında bulunan güvenlik risklerini göz önünde bulundurarak, herhangi bir güvenlik ihlali durumunda sorumluluk kabul etmemektedir.
Son Güncelleme Tarihi: 17/12/2024
1. Tarafların Tanımları
1.1 Kaizen Psikoloji (“Şirket”):
Kaizen Psikoloji, çevrimiçi psikolojik danışmanlık hizmetleri sunan bir platformdur. Şirket, kullanıcılarına (danışanlar ve danışmanlar) güvenli, gizli ve yasalara uygun hizmet sağlamayı taahhüt eder.
1.2 Danışan (“Kullanıcı”):
Kaizen Psikoloji platformu aracılığıyla psikolojik danışmanlık hizmetlerinden faydalanan ve hizmet almak amacıyla kişisel bilgilerini paylaşan bireylerdir.
1.3 Psikolog/Danışman:
Kaizen Psikoloji platformunda ruh sağlığı ve psikolojik danışmanlık hizmeti sunan lisanslı uzman profesyonellerdir.
1.4 Taraflar:
Bu sözleşmede geçen “Taraflar” ifadesi, Kaizen Psikoloji ve danışanları (kullanıcılar) kapsamaktadır.
2. Sözleşmenin Kapsamı
Bu gizlilik sözleşmesi, Kaizen Psikoloji platformu üzerinden alınan hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve paylaşılması ile ilgili ilkeleri belirler. Sözleşmenin kapsamı şu süreçleri içerir:
• Danışanlardan alınan kişisel ve özel nitelikli bilgilerin korunması,
• Hizmet sunumu için gerekli verilerin toplanması ve kullanılması,
• Çerezler (cookies) gibi otomatik veri toplama araçlarının kullanımı,
• Danışanların ve kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin haklarının düzenlenmesi.
3. Sözleşmenin Amacı
Bu sözleşmenin amacı, Kaizen Psikoloji hizmetleri kapsamında danışanların gizlilik ve bilgi güvenliği haklarını korumak, kişisel verilerin işlenmesi ve saklanması süreçlerinde şeffaflığı sağlamak ve taraflar arasındaki yasal çerçeveyi belirlemektir. Şirket, danışanların özel bilgilerinin güvenliğini temin etmek ve bu bilgileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmayı taahhüt eder.
4. Toplanan Bilgiler
Kaizen Psikoloji, kullanıcıların güvenli bir şekilde hizmet alabilmesi ve platformun işleyişinin sağlanması amacıyla belirli bilgileri toplar.
4.1. Kişisel Bilgiler
Kullanıcılardan hizmet sunumu sırasında şu bilgiler talep edilebilir:
• Ad, Soyad
• Doğum tarihi ve cinsiyet
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
4.2. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Danışanların ruh sağlığı ile ilgili paylaştığı bilgiler, danışmanlık oturumlarındaki notlar, sağlık geçmişi ve diğer hassas bilgiler yalnızca hizmet sunumu için kullanılmakta olup, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
4.3. Otomatik Toplanan Veriler
Platformun kullanımı sırasında çerezler, IP adresi, cihaz bilgileri ve oturum verileri gibi teknik bilgiler toplanabilir.
5. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kaizen Psikoloji, toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanır:
1. Kullanıcılara çevrimiçi danışmanlık hizmeti sunmak,
2. Randevu planlaması ve oturumların gerçekleştirilmesi,
3. Ödeme süreçlerini yönetmek,
4. Kullanıcıların deneyimlerini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek,
5. Yasal zorunluluklar kapsamında raporlama yapmak.
6. Bilgilerin Korunması
Kaizen Psikoloji, kullanıcı bilgilerinin korunmasını sağlamak için en üst düzeyde güvenlik önlemleri uygular:
• SSL (Secure Socket Layer) teknolojisiyle şifrelenmiş veri aktarımı,
• Yetkisiz erişimleri engellemek için güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemleri,
• Kişisel verilere yalnızca yetkilendirilmiş çalışanların erişimini sağlamak.
7. Bilgilerin Paylaşımı
Kaizen Psikoloji, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
1. Yasal Zorunluluklar: Yasal makamların talebi üzerine, gerekli görülen bilgiler paylaşılabilir.
2. Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
3. Kullanıcı Onayı: Kullanıcının açık onayı olmadan hiçbir bilgi paylaşımı yapılmaz.
8. Kullanıcı Hakları
Danışanlar, Kaizen Psikoloji platformu üzerinden şu haklara sahiptir:
1. Kişisel bilgilerine erişim talep etme,
2. Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
3. Kişisel bilgilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme,
4. İşlenen verilerin amaçları hakkında bilgi edinme,
5. Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Kullanıcılar, haklarını kullanmak için info@kaizenpsikoloji.com adresine başvurabilir.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgiler, yasal yükümlülüklere uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. Hizmet sona erdikten sonra, bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
10. Çerez Politikası
Kaizen Psikoloji olarak, internet sitemizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler (“cookies”) kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler Neden Kullanılmaktadır?
• Web sitemizin doğru ve kesintisiz çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak,
• Ziyaretçilerin tercihlerini hatırlayarak içerikleri kişiselleştirmek,
• Güvenlik ve istatistiksel amaçlarla veri toplamak.
Çerezleri kullanmak istememeniz durumunda tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece çerez kullanımına onay verdiğiniz kabul edilmektedir.
11. Sözleşme Değişiklikleri
Kaizen Psikoloji, bu sözleşmede gerekli görülen değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcıların sözleşmeyi düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.
12. REKLAMLAR
Sitemizde dışarıdan şirketlerin reklamlarını yayınlamaktayız (Google, Özel Şirketler vs.). Bu reklamlar çerez (cookies) içerebilir ve bu sirketler tarafından çerez bilgileri toplanabilir ve bizim bu bilgiye ulaşmamız mümkün değildir.
13. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya gizlilik politikasına ilişkin endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@kaizenpsikoloji.com
Adres: Şambayadı Mahallesi Arif Nihat Asya – 1 sokak No: DC-8 / D15 Çukurova/Adana
Bu sözleşme, Kaizen Psikoloji platformu ile kullanıcılar arasında yasal bir bağ oluşturur. Platformun kullanımı, bu sözleşme şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.